מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 16 ביולי 2026

משה שובר ("אנו", "שלנו") מפעיל את האתר shuverinsurance.com (להלן "השירות"). דף זה מיידע אותך על המדיניות שלנו בנוגע לאיסוף, שימוש וחשיפה של נתונים אישיים בעת השימוש בשירות שלנו.

איסוף ושימוש במידע

אנו אוספים מספר סוגי מידע למטרות שונות כדי לספק ולשפר את השירות שלנו עבורך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות והוראות הדין הרלוונטיות לתחום הביטוח.

סוגי נתונים שנאספו

מידע אישי ורגיש

בזמן השימוש בשירות שלנו (לרבות בטפסי יצירת קשר, בקשת הצעת מחיר, תביעות ביטוח ופניות שירות), אנו עשויים לבקש ממך לספק לנו מידע אישי מזהה. מידע אישי עשוי לכלול, אך אינו מוגבל ל:

• שם מלא
• מספר תעודת זהות
• מספר טלפון
• כתובת מגורים ודוא"ל

בנוסף, ייתכן וייאסף "מידע רגיש" (כגון מידע אודות מצב רפואי, עבר ביטוחי או נתונים פיננסיים), אשר ייאסף אך ורק במידה הנדרשת, בכפוף להסכמה מפורשת, לצורך הצעת ביטוח או טיפול בתביעה.

מטרות עיבוד המידע

• מענה לפניות והצעות מחיר.
• בחינת זכאות לביטוח, הפקת פוליסות וניהול תביעות.
• שיפור השירות, מניעת הונאות ואבטחת מידע.
• קיום חובות רגולטוריות וחוקיות, לרבות שמירת מסמכים כנדרש בחוק.

נתוני שימוש

אנו עשויים גם לאסוף מידע על אופן הגישה והשימוש בשירות ("נתוני שימוש"). נתוני שימוש אלה עשויים לכלול מידע כגון כתובת פרוטוקול האינטרנט של המחשב שלך (למשל כתובת IP), סוג הדפדפן, גרסת הדפדפן, דפי השירות שלנו שבהם ביקרת, זמן ותאריך הביקור שלך, הזמן שהוקדש לדפים אלה, מזהי מכשירים ייחודיים ונתוני אבחון אחרים.

שירותי צד שלישי, שיתוף מידע ומעקב (Cookies)

אנו משתמשים בכלי צד שלישי כדי להבין טוב יותר את צרכי המשתמשים שלנו ולייעל את השירות. כלים אלו כוללים את Google Ads, Microsoft Clarity וכן מערכות CRM כגון Fireberry ומערכות SMS ודיוור. כלים אלו משתמשים בקובצי עוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות אחרות כדי לאסוף נתונים על התנהגות המשתמשים (כולל מפות חום והקלקות). ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי להשפיע על חווית השימוש.

אנו עשויים לשתף מידע עם צדדים שלישיים, כגון חברות ביטוח וסוכנים לצורך מתן השירותים, וכן ספקי טכנולוגיה, אחסון נתונים ורשויות מוסמכות עפ"י חוק. המידע הנמסר מועבר גם למערכת CRM לשם טיפול ומענה שוטף.

שמירת מידע ואופן עיבודו

המידע נשמר בבסיס הנתונים של האתר, בתיבות הדוא"ל של המשרד, וכן במערכות צד שלישי כגון שירותי ענן וגיבויים. המידע מאוחסן בישראל. מסירת המידע אינה חובה לפי דין, אך ללא פרטי התקשרות בסיסיים ייתכן ולא נוכל לטפל בפנייתך. המידע אינו נמחק אוטומטית ועשוי להישמר ככל שיידרש לצרכים שירותיים או משפטיים של המשרד, ובכל מקרה לא פחות מ-7 שנים.

זכות הסירוב לדיוור

אם נשלחו אליך הודעות שיווקיות (דוא"ל, SMS או וואטסאפ), תוכל/י לבקש להסיר אותך מרשימת הדיוור בכל עת על ידי פנייה אלינו בטלפון 055-9106223 או דרך טופס יצירת הקשר באתר.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק עליו, ולבקש את תיקונו או מחיקתו, ככל שהדבר אינו פוגע בקיום חובה חוקית או רגולטורית לשמירת המידע.

אבטחת נתונים

אבטחת הנתונים שלך חשובה לנו, ואנו מיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים (כולל חומות אש ועדכוני אבטחה). יחד עם זאת, זכור כי שום שיטת העברה דרך האינטרנט אינה מאובטחת ב-100%, ולכן איננו יכולים להבטיח ביטחון מוחלט. הגישה למידע מוגבלת לגורמים מורשים בלבד הכפופים לסודיות.

קטינים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. מידע מקטינים ייאסף רק בהסכמה מפורשת של הורה או אפוטרופוס.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו מעת לעת. אנו נודיע לך על כל שינוי על ידי פרסום מדיניות הפרטיות החדשה בדף זה. מומלץ לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת עבור כל שינוי.

צור קשר

אם יש לך שאלות כלשהן לגבי מדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש את זכותיותיך לעיון, תיקון או מחיקת מידע, אנא צור איתנו קשר בטלפון: 055-9106223 או דרך טופס יצירת הקשר באתר.